Шуміха в Мережі змусила компанію виправдовуватися.
Нещодавно Anthropic несподівано прибрала доступ до Claude Code зі свого Pro-тарифу за 20 доларів (≈1500) на місяць. На сторінці з цінами зникли згадки про інструмент для автоматизації програмування, а в списку функцій поруч із ним з'явився хрестик замість галочки. Передбачувано це хвилю обурення передплатників.
Видання The Register , що зміни були внесені непослідовно: в одних розділах сайту Code зник, а в інших, як і раніше, значиться в Pro. При цьому в оновленій сьогодні доступ до інструменту згадувався тільки в тарифі Max, який коштує від 100 доларів (7 500 рублів). У результаті на сайті виникла повна плутанина.
Розробники, які раптово «втратили» доступ до інструменту, зчинили шум, і це швидко дійшло до Anthropic. Керівник відділу розвитку Амол Авасаре , що йдеться лише про невеликий експеримент, який торкнувся близько 2% нових передплатників. За його словами, існуючі користувачі Pro та Max не повинні були цього помітити.
Чому компанія вирішила, що зміна публічної сторінки з тарифами побачить лише частину користувачів, залишається загадкою. Втім, експеримент уже згорнули.
Авасаре пояснив, що за рік тариф Max сильно змінився: до чат-боту Claude додали Claude Code, Cowork та агентів, а навантаження на сервіс різко зросло. За його словами, поточні тарифи не відображають реального сценарію використання та не покривають витрати — іноді різниця сягає десятикратного рівня.
У зв'язку з цим компанія шукає нові варіанти монетизації та тестує різні конфігурації. Anthropic вже кілька місяців намагається обмежувати навантаження на свої моделі – вводить ліміти, заохочує використання в непіковий годинник і розглядає додаткові заходи.
Користувачі Pro сприйняли зникнення Claude Code як спробу змусити їх перейти на дорожчий тариф. Деякі побачили в цьому сигнал для переходу до більш дешевих китайських моделей, таких як Minimax, Qwen, Kimi або GLM. Але найсильніше їх обурила відсутність нормальної комунікації, адже про зміни більшість дізналася зі скріншотів у Мережі.
Авасаре пообіцяв, що якщо компанія вирішить змінювати умови для існуючих передплатників, вони заздалегідь отримають повідомлення — і дізнаються про це від Anthropic, а не з постів у соцмережах. Примітно, що він повідомив про це в X.
Раніше глава OpenAI Сем Альтман заявив, що ІІ-сервіси з часом можуть пропонуватися як комунальна послуга та оплачуватись за фактом споживання. Експерти вважають, що така модель вигідна тим, хто використовує нейромережі нерегулярно, але для передплатників дешевих тарифів це означатиме значне збільшення витрат. Зважаючи на все, все рухається саме в цей бік.