Не всі користувачі з цим погодились.
Тім Кук, який 1 вересня залишить посаду голови Apple, на зустрічі зі співробітниками одкровеннями щодо свого досвіду роботи в компанії. Головним провалом за всі 15 років керівництва Кук вважає запуск картографічного сервісу Apple Maps, що відбувся у 2012 році.
Тоді Apple Maps став об'єктом глузувань по всьому світу: на картах відображалися неправильні назви міст, а навігатор міг запропонувати маршрут через злітно-посадкову смугу аеропорту. На той момент сервіс явно програвав Google Картам.
Продукт не був готовий, але ми думали, що він готовий, тому що тестували переважно локальні речі.
Тім Кук
Генеральний директор Apple
Наслідки помилки були безпрецедентними. Куку довелося публічно вибачатися перед користувачами і – що зовсім не в дусі Apple – радити їм встановлювати навігаційні програми конкурентів. Той період він називає часом «гіркого досвіду», який навчив компанію визнавати поразки.
Ми вибачилися і сказали: “Користуйтеся іншими програмами. Вони кращі від нашого». Це був гіркий досвід, але це було правильним рішенням щодо наших користувачів. Це приклад того, як ми ставимо інтереси людини до центру прийнятих рішень.
Тім Кук
Скандал привів до першої великої перестановки в керівництві при Куке: компанію покинув Скотт Форстал, близький соратник Стіва Джобса, який відповідав за програмне забезпечення. Сьогодні ж Кук упевнений, що Apple Maps перетворився на «кращий картографічний додаток на планеті».
Не всі в Мережі погодилися, що Apple Maps був найпроблемнішим продуктом за Куку.
Жодного слова про Apple Intelligence? Ой-ой.
Та й лицемір. Apple Intelligence – це повний провал, але він умудряється підносити звільнення Скотта Форсталла чи не як шляхетний вчинок.
Чи не Siri???
Готовий посперечатися, що головною помилкою була клавіатура-метелик.
У будь-якому разі, список своїх прорахунків за ці роки Кук назвав «надзвичайно довгим». Зате своєю головною гордістю глава Apple вважає годинник Apple Watch та їх медичні функції, які, як він каже, реально рятують життя. І користувачі підтримують цю думку.
Apple Watch – безперечно спадщина Тіма Кука. Це фантастичний продукт, я щодня користуюсь ним із 2015 року.
Apple Watch змінили життя мільйонів. Якщо люди не помічають, скільки всього крутого Тім дав індустрії технологій, то у мене просто немає слів… Ви ж буквально на кожному кроці бачите Apple Watch та AirPods. Чи це не найкращий аргумент?
І для мене Apple Watch також на першому місці. Тім тут безперечно потрапив у крапку.
Чи згодні з приводу Apple Maps та Apple Watch? Поділіться думкою у коментарях.