Від ресторанів до соцмереж – кожен знає, як отримати більше грошей. /Фото: thankfulhomemaker.com
Світ бізнесу цинічний і розважливий, адже зрештою метою будь-якого бізнесмена є заробити більше грошей. Для цього потрібно залучати до себе якнайбільше клієнтів, та ще й щоб вони активніше купували. І очевидні ходи на кшталт якості товару чи послуги, і навіть знижки – не достатній інструмент для цього. Різні компанії використовують цілий набір психологічних хитрощів, які спонукають нас витратити у них якнайбільше грошей і забезпечити гарний прибуток.
1. Спортзали
Деякі спортзали лише раді, коли не всі тренажери зайняті. /Фото: rhinofit.ca
Це здається абсолютно дивним, але деякі спортзали та фітнес-центри використовують кілька хитрощів, щоб ціла низка людей, купивши абоніменти, до них… не приходили. Або прийшли кілька разів і покинули. Наприклад, застосовують сигнали на тренажерах, якщо тренування «надто інтенсивне» (хоча це має бути індивідуальна оцінка, і вона об'єктивна тренажером не для всіх).
Інші влаштовують якнайбільше зон відпочинку, щоб під час тренування хотілося швидше закінчити. Ці та інші хитрощі деякі спортзали використовують для зниження навантаження на їхнє обладнання меншим потоком людей, хоча «наваритися» на абоніментах вони вже встигли. Втім, більшість фітнес-центрів до подібних маніпуляцій не вдаються.
2. Ресторани
Меню в ресторанах – частина психологічного впливу на клієнта. /Фото: pinterest.com
Ресторани використовують цілий набір психологічних прийомів від кольору інтер'єру до страв. Але менше уваги залишається маркетинговим пасткам у меню, хоча вони там часто-густо застосовуються. Найочевидніший приклад – це назви та описи страв: якщо якесь м'ясо супроводжується епітетами та метафорами на кшталт «ніжне, соковите та просочене чудовим пікантним соусом», то це має зробити навіть найтривіальнішу страву більш бажаною.
Для тієї ж мети застосовують іноземні слова там, де можна оголосити рідною мовою, або використовують відсилання до «бабусиного рецепту», яке добре грає на почутті ностальгії.
3. Соціальні мережі
Стрічка у соцмережах приносить масу прибутку власникам. А ми й не здогадуємось. /Фото: thankfulhomemaker.com
Ще більше цікавого з погляду маркетингових хитрощів можна знайти в соціальних мережах. Так, звинувачення месенджерів та майданчиків у викликанні звикання та залежності не беруться на порожньому місці. Соціальні мережі по суті розраховані на те, щоб змусити вас затриматися довше і повертатися частіше.
Найвідоміший прийом – це скролінг: прокручування стрічки новин та сторінок значно легше, ніж постійний перехід по кнопці «далі». І хоча безпосередньо за користування соцмережами ми не платимо, такий підхід дозволяє переглянути більше реклами, а саме за неї власники одержують прибуток.
4. Супермаркети
Ціла криниця хитрощів маркетологів. /Фото: listverse.com
Чи не рекордсменом за кількістю хитрощів безперечно є супермаркети. Наприклад, у багатьох магазинах при вході лежать кошики зі свіжими продуктами на зразок овочів та фруктів – їхній вид розслаблює та стимулює купити більше. Запах свіжоспеченого хліба у відділу з випічкою чи інших смаколиків у кулінарії будять апетит із тією ж метою.
Музика на фоні теж грає свою роль: вранці і вдень вона повільніша і спокійніша, щоб ми ходили повільніше і довше розглядали товари. До вечора її можуть замінити більш динамічною, щоб усі встигли скупитися до закриття. Ще один відомий приклад маркетингової хитрощі – це розмістити ходовий товар на рівень очей клієнта, щоб той швидше зачепився за нього поглядом.
Продовження теми: 7 продуктів, за які маркетологи наполегливо змушують нас переплачувати