Ні для кого не секрет, що для успішного спілкування необхідно бути ввічливим, розділяти взаємне прагнення розмови, знати звичаї та правила гарного тону країни спілкування, а також вміти правильно вибрати тему для розмови. Навіть у світі дипломатії мають місце курйози.
Одного разу дипломат із Росії ввічливо поцікавився у свого шведського колеги про здоров'я його дружини, оскільки вона щойно народила. У відповідь пролунала суха подяка. Дипломат далі поцікавився, хто народився: хлопчик чи дівчинка. Шведський пан підвівся і різко відповів, що коли воно виросте, воно саме вирішить – хлопчик воно чи дівчинка.
Оскільки ґендерні питання бентежать західних політиків, то й розмови на подібні теми призводять до загального збентеження та повного абсурду. У така постановка питання у принципі неможлива, тому можна сміливо цікавитися статтю новонародженої дитини. Але спершу обговоримо загальні правила першого знайомства.
Статистика стверджує, що ми можемо визначити успішність нашої 15-хвилинної розмови протягом перших трьох хвилин із ймовірністю 96%. У нас вже не буде другого шансу, щоб справити перше враження. У спілкуванні, як і у будь-якому мистецтві, ми маємо майстра та набір інструментів. Це ви! Багато речей ми не можемо змінити у собі, але наш голос, посмішка, манери, жести, постановка корпусу, вибір стилю одягу – це наш розумний вибір. І саме на них звернена перша увага гідних співрозмовників. Якщо вас судять за тими параметрами, які ви не здатні змінити (зростання, вага, раса), то швидше за все ці люди не варті вашого часу.
Як виглядати?
Дуже багато російських жінок вважають за краще одягатися помітно, дещо зухвало і дуже сексуально. Тим самим вони свідомо переводять увагу від своєї особи до свого тіла. Обов'язково впорайтеся, в якому стилі одягатися, щоб не виглядати out of place. Dress-code винайдено не випадково. Нехай вас запам'ятають як елегантно одягнену жінку, а не «ту, от з такими ногами і з таким бюстом». Якщо чесно, це доля багатьох дівчат із країн третього світу. Нехай ваша фігура не затьмарює вашу індивідуальність. Вміння викликати до себе повагу, а не примітивну реакцію тварини говорить лише про вашу розвиненість.
Бажано мати на собі щось незвичайне, на кшталт антикварного персня або сумочки. В англійській існує поняття «conversation piece». Що це означає? Наприклад, металевий ланцюг зі старих часів, з далекої Архангельської губернії, що дістався мені у спадок, привертає постійну увагу, хоча він нічого не вартий за сучасними розцінками. Завдяки їй у мене з'явилися цікаві знайомі, які сприйняли ланцюжок як привід зав'язати зі мною розмову.
Зрозуміло, одяг не повинен бути тужливо-нейтральним, він повинен бути виразним і відповідати тому образу, який ви створюєте в суспільстві. Хто сприйматиме серйозно жінку, одягнуту як підліток? Чи хлопця у наколках та ланцюгах? Класичний стиль, що вигідно підкреслює вашу фігуру, є безпрограшним варіантом у будь-якому суспільстві.
Як рухатись?
Ймовірно, ви знаєте, що означає personal space. Це невидимий фізичний кордон, який не варто порушувати. У вона становить відстань витягнутої руки. Рукостискання є нормою привітання між чоловіком та жінкою на офіційній зустрічі. Російські чоловіки, які галантно цілують руку незнайомої американки, ризикують викликати її серйозне невдоволення. Наголошувати на різницю підлог вважається застарілим або навіть ще гіршим (сексизмом). Із цим можна посперечатися, але лише на своїй території. Чемне звернення до США має бути асексуальним.
Якщо ж вам трапляється людина, яка кидається вас обіймати, не варто відсторонюватися або крутитися. Прощайте іншим звички, навіть якщо вони здаються вам дивними.
Як казати?
По реакції оточуючих ви зрозумієте, якщо ви говорите занадто тихо чи занадто голосно. Постарайтеся не напружувати слухача, інакше розмова з вами буде для нього тягарем. Акцент є достатньою перешкодою по дорозі легкого спілкування. Якщо ви вирішите вибачитися за свою вимову, то швидше за все нарветесь на комплімент, оскільки вдячніших слухачів, ніж американці, вам не знайти. Вони справді люблять російський акцент. Однак слід висловлюватися якомога чіткіше та ясніше, щоб вас сприймали за рівного співрозмовника.
Як розпочинати розмову?
Отже, будь-яка розмова починається за кілька хвилин до перших слів. Ваша енергетика, зовнішній вигляд, хода вже налаштовують незнайому вам людину на певний тон. Несіть себе з упевненістю, дивіться в обличчя, не ховайте очей, випромінюйте доброзичливість та повагу. Усміхайтеся, але не оголюйте зуби.
При першій зустрічі будьте дуже люб'язні, звертайтеся за прізвищем і званням (Dr. Smith, Mr. Greenwood, Miss Rosenbloom or Mrs. Weber), дочекайтеся поки вас запросять перейти на менш формальне звернення, особливо якщо вас представляють людині старшого віку. Набагато природніше з більш поважного тону переходити на панібратську, ніж навпаки (наприклад, дивно було б після “Hey, Jennifer, how is it going?” повернутися до “Good evening, Mrs. Weber”).
Повторюся, звертайте увагу на фізичну дистанцію між учасниками розмови. Як правило, росіяни допускають ближчу дистанцію, ніж американці, тим самим викликаючи певний дискомфорт у співрозмовника. Спілкуючись із дитиною чи людиною в інвалідному візку, опустіться до рівня їхніх очей. Слідкуйте за тим, щоб говорити не голосніше і не тихіше за інших, не перебивати, не суперечити, якщо тільки припущена помилка у вимові вашого імені. Гарний початок – вже половина успіху!
Правило першої зустрічі: будьте красиві, якщо можете, дотепні, якщо хочете, але доброзичливі – у будь-якому варіанті!