Всезнайство – зазвичай, риса зарозумілих людей. Спілкуватися із такими буває нелегко. Матеріал дасть п'ять порад від психологів, як вести діалог з тим, хто вважає, що знає все у світі і навіть трохи більше.
1. Трохи навмисна ввічливість
Будьте ввічливі з легким перебором.
Це універсальний козир проти всізнаків. У жодному разі ви не повинні видавати своє роздратування через той факт «богоподібності» співрозмовника, оскільки такі люди зазвичай раді конфліктним ситуаціям, у яких обов'язково почнуть виявляти своє всезнання ще сильніше. Зберігайте доброзичливість і частіше відмовчуйте.
2. Уточнюючі питання з каверзою
Уточнюючі питання – потужна зброя проти всезнайок.
Існує універсальне питання-зброя, яке може у досить великому відсотку випадків зупинити всезнайку як укопаного: «Як ти дійшов цього висновку?» Справа в тому, що всезнайки ні до яких висновків не приходили, вони просто мовлять як істина в останній інстанції, не замислюючись ні про що. Назвемо ще кілька прикладів таких питань: «Що лягло в основу твоїх переконань?», «У яких ситуаціях ти отримав це знання?»
3. Підкріплена фактами аргументація
Підкріплюйте вагомими аргументами слова.
Цей пункт пов'язаний із попереднім. Оскільки за «базами даних» всезнайок, як правило, нічого не варто, ви зможете суттєво збентежити такого співрозмовника, якщо кожне ваше висловлювання, у свою чергу, підкріплюватимете вагомими аргументами. Приклади: “Згідно з останніми даними досліджень, ситуація виглядає так…”, “Можна зараз подивитися в інтернеті прямо зараз на статистику з цього питання, що я і зроблю”.
4. Знаходження та визнання сильних сторін співрозмовника
Створіть ґрунт для подальшого продуктивного спілкування з колегою.
Сильні сторони мають будь-яку людину. Знайдіть їх у всезнайці і «вославте»: знайдіть моменти, в яких він справді розбирається добре, адже, відзначаючи позитивні аспекти його досвіду та знань, ви створюєте основу для подальшого продуктивного спілкування з колегою, з яким ви так чи інакше перебуваєте «в одному човні».
5. Різка зміна акценту
Змініть акцент.
Більшість всезнайок чекають на визнання, марнославні, мріють, щоб їх обсипали подяками за знання, які вони несуть. Відмінним прийомом стане подяка та перемикання на вашу точку зору. Приклад: «Дякую, це цікаво. Але я не погоджуюся з одним моментом і хочу висловити свій погляд на це питання».
А ось цікаве відео з нашого каналу «Чому давні єгиптяни так дивно та примітивно малювали»
На Novate.Ru також є дуже цікавий матеріал про те, чому ми часто «наступаємо на ті ж граблі», а саме знову і знову повторюємо вчинки, які завдали нам шкоди .
