Купівля авто – дороге задоволення. Альтернативою такому рішенню є короткочасна оренда машини – каршеринг. Це зручно, але назвати таке рішення абсолютно безпечним не можна. Які ж небезпеки таїть у собі каршеринг? Чи можна звести ризики до мінімуму?
1. Притягнення до відповідальності за чужі ушкодження авто
Клієнт має заздалегідь переконатися у відсутності пошкоджень на кузові автомобіля/ Фото: arendastore.by
Орендуючи автомобіль, людина до підписання договору з компанією може не помітити подряпин на бампері чи механічних пошкоджень на інших частинах транспортного засобу. Якщо їх буде виявлено співробітником компанії після повернення авто, доведеться платити штраф, оскільки довести, що дефекти на машині були до останньої поїздки, може бути важко.
Щоб уникнути неприємностей, потрібно уважно оглянути машину до підписання договору з компанією, яка надає послуги каршерингу. Підписуючи договір оренди авто, у додатку до нього потрібно перерахувати усі ушкодження, виявлені під час попереднього огляду транспортного засобу. Додатково дефекти можна сфотографувати.
Якщо в процесі експлуатації транспортного засобу трапилася неприємність, пов'язана з механічними пошкодженнями машини, краще про неї повідомити адміністратора, щоб не ставити в незручне становище наступного клієнта фірми.
Наприклад, з-під коліс автомобіля, що рухається назустріч, у лобове скло орендованої машини може прилетіти камінь. Клієнту фірми каршерингу не доведеться платити штраф за тріщину, що утворилася, якщо він відразу повідомить оператора про те, що сталося.
Щоб уникнути штрафів за пошкодження авто, отриманих внаслідок експлуатації транспортного засобу іншим водієм, експерти рекомендують укладати договір каршерингу лише з тими компаніями, які ведуть строгу звітність. Така документація дозволяє фірмі встановити дату появи дефекту.
2. ДТП
Перебуваючи за кермом, необхідно уважно стежити за трафіком. Фото: freepik.com
Аварії на дорогах трапляються щодня. Водії орендованих автомобілів часто стають учасниками ДТП. Щоб цього уникнути, треба вжити таких дій:
1. Перед поїздкою необхідно перевірити основні параметри автомобіля (гальма, фари, рівень палива). Якщо в ході тестового запуску двигуна будуть виявлені проблеми, слід повідомити про це адміністратору фірми.
2. Дотримуватися ПДР. Під час руху по трасі потрібно дотримуватися швидкісного режиму та встановленої черговості проїзду перехресть. Також слід ставити автомобіль на стоянку лише на спеціальних майданчиках, щоб уникнути випадкових пошкоджень та штрафів за порушення правил паркування.
3. Стежити за обстановкою на дорозі. Більшість аварій можна попередити, якщо своєчасно реагувати на зміни дорожньої ситуації.
4. Звести до мінімуму дію зовнішніх подразників. Не варто під час керування транспортним засобом розмовляти по мобільному телефону, палити, їсти. Якщо в автомобілі є пасажири, потрібно попросити їх не відволікати водія розмовами на жвавих трасах та особливо складних ділянках колії.
3. Штрафи
Перед підписанням договору потрібно уважно вивчити його умови. Фото: ur-assistent.ru
Кожна фірма, що здає автомобілі у найм, самостійно розробляє договір. У ньому можуть бути пункти, пов'язані з оплатою штрафів за порушення швидкісного режиму, правил паркування, а також санкції за порушення правил експлуатації транспортного засобу. Крім того, у договорі з клієнтом компанія відображає умови страхування, що пропонуються сервісом каршерингу.
Перед поїздкою слід вивчити правила повернення автомобіля. Клієнт компанії зобов'язаний повернути машину у вказане місце та виконати всі умови, передбачені договором. Щоб уникнути штрафу за порушення умов договору, потрібно уважно вивчити цей документ до підписання.
4. Несправності та поломки
Тріщина у лобовому склі/ Фото: bitstop.ru
На жаль, не всі несправності транспортного засобу можна виявити до підписання договору з компанією, яка надає в оренду авто. Часто трапляються поломки, зумовлені необережною експлуатацією транспортного засобу, небезпечним стилем водіння та неакуратністю попередніх клієнтів компанії.
Несправності та поломки орендованого автомобіля не звільняють клієнта від відповідальності. У таких ситуаціях слід поставити авто на узбіччя, щоб убезпечити дорожній рух, а потім зв'язатися зі службою технічної підтримки клієнтів. Оператор повідомить алгоритм дій.
Не варто намагатися усунути несправність дома своїми силами. Найкраще довірити роботу кваліфікованим майстрам.
Щоб уникнути штрафів та санкцій, водію необхідно зробити фото на місці виявлення технічної несправності авто та передати оператору координати місця, де залишено транспортний засіб. Також слід зателефонувати до страхової компанії, щоб з'ясувати, чи є нагода страховим.
Якщо внаслідок поломки орендованого авто довелося викликати таксі або добиратися кудись громадським транспортом, варто зберегти чеки, що підтверджують оплату проїзду. У цьому випадку каршерингова компанія компенсує транспортні витрати.
5. Брудний салон
Бруд на підлозі салону від взуття пасажира/ Фото: avtofishki.com.ua
До обов'язків каршерингової компанії входить як контроль технічного стану авто, а й забезпечення чистоти в салоні. Якщо всередині орендованого авто брудно, а неприємний запах не дозволяє комфортно керувати транспортним засобом, слід негайно повідомити про проблему оператору фірми. І тут компанія зобов'язана повернути клієнту гроші з попереднього бронювання машини та її оренди.
Будь-яка каршерингова компанія дорожить своєю репутацією, тому клієнтам, які взяли в оренду автомобіль з брудними килимками, забрудненими сидіннями та неприємним запахом у салоні, такі компанії часто нараховують бонуси як компенсацію. Цими балами клієнт може сплатити оренду автомобіля наступного разу. Тому не варто у таких ситуаціях залишати негативний відгук про роботу співробітників фірми.
Цікаво також дізнатися про 10 надійних автомобілів, які при мінімальному обслуговуванні прослужать 20 років .
