Це здається нелогічним, але ця проблема трапляється все частіше.
Можливо, це знайоме і вам: вдома мобільний інтернет на смартфоні працює, а варто вийти на вулицю — і мережа втрачається. На екрані повний сигнал, але сторінки не вантажаться, і месенджери не надсилають повідомлення. Причин може бути кілька.
По-перше, різні частоти мобільного зв'язку по-різному проходять крізь стіни та будівлі. Наприклад, 4G у діапазоні 800 МГц добре проникає всередину приміщень і часто використовується у житлових районах. А на вулиці телефон може перестрибнути на більш високочастотний діапазон (наприклад, 1800 або 2600 МГц), який швидше, але вимагає прямої видимості базової станції. Зрештою сигнал є, але стабільності немає.
По-друге, у деяких новобудовах та житлових комплексах встановлюються внутрішні ретранслятори (фемтосоти) — маленькі антени, які посилюють сигнал усередині будинку. Поки ви всередині, все працює чудово. Але на вулиці — особливо якщо там стіни, що екранують, щільна забудова або багато перешкод — сигнал різко погіршується.
Іноді телефон просто не встигає коректно переключитися між мережами, наприклад, між 4G та 3G або між різними базовими станціями. Це називається «залипання на стільнику»: індикатор зв'язку показує, що все добре, а насправді з'єднання немає.
Спробуйте увімкнути та вимкнути авіарежим, вручну вибрати тип мережі (наприклад, «лише 4G»), перевірити і оновити сім-карту, якщо вона стара. А якщо проблема повторюється, можливо, варто протестувати зв'язок іншого оператора: покриття в конкретній точці може сильно відрізнятися.
