У тлумачному словнику російської Ожегова і Шведова прочитав таке: «Репутація – громадська оцінка, що купується кимось, загальна думка про якості, переваги і недоліки кого-небудь». Цікаво та сухо написано, звичайно, але що написано пером…
Отже, репутація, судячи з визначення, складається з суспільної оцінки будь-кого і думки про певні якості, «плюси» та «мінуси» конкретної особистості. З цим все ясно, але яким чином утворюється, народжується на світ таке поняття?
Людина – член суспільства, що у постійному взаємодії коїться з іншими людьми. При контакті з подібними до себе ми з певної сторони заявляємо про себе. При цьому не має значення вид комунікації, картинка все одно прояснюється і складається, по ній про нас можна сказати, оцінити, виходячи з отриманої інформації. Таким чином, зародки репутації – дії, що породжують певний результат. Дії та результат (результат) можуть бути різними – «хорошими» і не дуже. Від них і залежить отримання поганої/хорошої репутації.
«Дурна слава» здатна відштовхнути, а хороша, навпаки, привертає до себе увагу, погляди людей, допомагає у досягненні поставленої мети. Але розподіл репутації на «погану» та «хорошу» вельми умовний. Наприклад, людина вжилась у кримінальному середовищі, має в ній певну вагу, не бачить у цьому нічого порочного та страшного. Він тут – свій, а для держави та законослухняних громадян – антисоціальний елемент, який підлягає кримінальному переслідуванню та подальшому покаранню. Отже, оцінка репутації, визначення її зі знаком «плюс» чи «мінус» залежить від рівня збігу інтересів, життєвих цілей, устремлінь і пріоритетів людей. Інакше кажучи, одному близько – іншому чужо.
Але не говоритимемо більше про відносність репутації. Подивимося, що її сформувати . Після деяких роздумів я дійшов висновку, що поява коренів репутації є закономірним процесом, який можна розділити на кілька послідовних етапів. Ось як це виглядає:
1. Виховання та оточення людини у процесі її розвитку. Людина вбирає у собі знання, навчається, входить у контакти з певної групою людей. У дитинстві ми часто копіювали своїх батьків, запам'ятовували і використовували деякі шаблони (як мовні, і поведінкові). На цьому етапі в людині народжуються якості та риси характеру, які допомагають розвинути у близькому оточенні (батьки, бабусі, дідусі, брати та сестри). Про самостійність цьому етапі мови навіть не може.
2. Усвідомлення своїх істинних потреб, своє поняття «поганого» та «хорошого», спілкування з людьми, близькими за духом. На цьому етапі людина знаходить деяку самостійність від своїх рідних та близьких. Тут він «дозріває» для усвідомленого ухвалення рішень, здійснення самостійних дій.
3. Вчинення дії та поява деякого результату як наслідок. Назва стадії говорить сама за себе. Людина на попередніх етапах зростала, розвивалася, залежала певною мірою від думки оточуючих її людей. Перехід на цю стадію має на увазі, що особа вже знає, що хоче отримати, готова реалізовувати свої ідеї та задуми в життя, з кожного питання має свою особисту думку, а не шаблон як відповідь. Результат – те, що людина отримала, зробивши конкретні дії.
У процесі проходження цих етапів розвиваються й певні особисті якості, які також надалі підлягатимуть оцінці людей. Виховання та оточення у формуванні особистості людини просто неоціненно. На початку свого життя кожному індивіду необхідно мати ґрунт під ногами, приклад для наслідування, близьку для спілкування групу. Важливо навчитися базовим навичкам, щоб надалі був фундамент самопізнання і самовдосконалення.
Репутацію людина починає напрацьовувати не відразу, не з пелюшок … Оцінка дій дитини, яка тільки починає шукати свій шлях у житті, і дорослу людину, яка вже втілює свої ідеї, знає, що саме хоче отримати від життя, буде кардинально відрізнятися. Для першого на багато дій можна просто заплющити очі і не звертати уваги, а останньому доводиться набагато складніше.