Як повідомити людину погану новину і не зробити ще гіршою

Ніхто не любить приносити погані звістки, але іноді вибору немає. Прості правила зроблять процес менш болісним для всіх. Підготуйтеся до розмови Запишіть основні моменти, про які доведеться сказати. Якщо ви хвилюєтеся, відрепетируйте. Звичайно, зачитувати заздалегідь мова по папірці не потрібно,…









